IL LABORATORIO
Vestiti sartoriali donna, abiti donna su misura made in Italy
Il nostro brand,
la nostra identità
Il vero Made in Italy firmato Desi Abbigliamento
“Da molti anni non mi rivedevo più nelle taglie e nelle linee imposte dalla moda del momento: così ho deciso di creare io stessa dei modelli che mi valorizzassero in tutto e per tutto.”
Il nostro Laboratorio , è la parte dedicata interamente al puro artigianato Made in Italy ,con modelli unici studiati personalmente da Desi, confezionati dalle abili mani delle nostre sarte e realizzati con tessuti di altissima qualità selezionati con cura.
Ogni capo del Laboratorio viene realizzato esclusivamente su commissione per voi e come tutte le cose realizzate con cura ed amore richiede tempo e pazienza
Ogni articolo viene infatti interamente prodotto a mano e può richiedere dai 15 ai 20 giorni lavorativi per la realizzazione
Vestiti sartoriali donna
Scegliendo uno di questi capi, scegli il vero Made in Italy, scegli tessuti di altissima qualità, scegli un modo di lavorare perso nel tempo, quello unico ed inimitabile, invidiato in tutto il resto del mondo.
Il Laboratorio rappresenta la parte più creativa dell’attività, con una produzione di abbigliamento donna di puro artigianato Made in Italy: modelli unici, studiati personalmente da Desi e Caterina, confezionati a mano delle nostre sarte e realizzati con tessuti di altissima qualità.
FAQ
Spedizioni
Quando verrà spedito il mio ordine?
L’ordine viene generalmente spedito in 2/4 giorni lavorativi (escluso il Sabato).
Dal momento della spedizione i tempi di consegna sono generalmente di 24/72h (escluso weekend e festivi).
Tutti gli ordini vengono spediti dal Lunedì al Venerdì mattina.
Sono esclusi tutti gli ordini che contengono capi realizzati su ordinazione o su misura , i quali richiedono dai 15 ai 20 giorni lavorativi per la realizzazione.
Gli articoli in questione sono quelli della collezione Laboratorio contrassegnati dall’etichetta “Su Ordinazione” o che presentano in descrizione tali caratteristiche.
Quali sono le tempistiche di consegna?
Dal momento della spedizione i tempi di consegna generalmente sono di 1/3 giorni lavorativi (escluso il weekend)
Per le ISOLE i tempi di attesa possono arrivare fino a 4/5 giorni lavorativi
Il corriere invierà un’email con la conferma di spedizione e il relativo codice di tracking con il quale potrai tracciare autonomamente il tuo pacco.
Come faccio a tracciare il mio ordine ?
Una volta spedito il tuo ordine verrai informato tramite email, sia da Desi Abbigliamento che dal nostro corriere ( Mail Boxes) , del relativo codice di tracking con il quale potrai tracciare autonomamente il tuo pacco.
Ci saranno spese doganali o tasse?
Le spese doganali e di importazione vengono addebitate una volta che un articolo è arrivato nel paese di destinazione. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su quali siano questi addebiti, poiché le politiche personalizzate e di importazione variano da paese a paese. Ti consigliamo di scoprire quali potrebbero essere questi addebiti prima di effettuare l’ordine. Le spese doganali o di importazione non sono applicabili per gli ordini all’interno dell’UE.
resi e rimborsi
Come faccio ad effettuare il reso della merce che ho acquistato?
Per richiedere l’autorizzazione al reso, dovrai inviare una richiesta all’indirizzo desiabbigliamento@gmail.com indicando:
– nome e cognome, indirizzo, metodo di pagamento utilizzato (coordinate bancarie in caso di pagamento con bonifico).
– numero di ordine
– nome degli articoli che si intendono restituire
Una volta autorizzato il reso, dovrai spedire gli articoli che intendi rendere a tuo carico al seguente indirizzo:
Desi Abbigliamento
Via degli orti 15/g
40137 Bologna (BO)
+39 351 4229581
Il reso dovrà essere spedito entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Tutti i prodotti senza confezione, con confezione non idonea o danneggiata, utilizzati o incompleti non saranno rimborsati.
È possibile effettuare un reso di un articolo realizzato su ordinazione (Laboratorio)?
No, non è permesso rendere gli articoli realizzati su ordinazione e/o su misura.
È invece possibile richiedere il cambio con altri articoli di pari prezzo o superiore (in questo ultimo caso aggiungendo la differenza in un secondo momento) , o con un buono da poter utilizzare senza scadenza direttamente sul nostro shop online o nei punti vendita fisici.
metodi di pagamento
Quali sono i metodi di pagamento predefiniti?
I metodi di pagamento predefiniti del nostro sito sono:
Carte di credito/debito
PayPal
ApplePay
Google Pay
Bonifico bancario
NO CONTRASSEGNO
Posso pagare con Bonifico o Ricarica Poste Pay?
Per poter effettuare un ordine con pagamento tramite bonifico bancario , al momento dell’acquisto dovrai cliccare su “Pagamenti manuali” e seguire le istruzioni sottostanti.
Ti ricordiamo che dovrai inviare la contabile di acquisto a desiabbigliamento@gmail.com entro e non oltre 24h dal tuo ordine.
Per ricarica postapay, puoi contattarci direttamente sul nostro profilo IG desi_abbigliamento_bologna o tramite Whatsapp al numero +39 351 4229581.
Effettuate ordini con contrassegno?
No, non è possibile acquistare mediante contrassegno.
info acquisti
Ho appena effettuato un ordine ma vorrei aggiungere altri articoli senza dover pagare nuovamente le spese di spedizione
Nel caso in cui avessi appena effettuato un ordine , pagando le spese di spedizione o superando la soglia minima per averle gratuite, potrai aggiungere altri articoli selezionando nel tuo nuovo ordine come metodo di spedizione il ritiro presso il nostro punto vendita di Via degli Orti 15/g. In questo modo non ti verranno addebitati altri costi aggiuntivi.
DOVRAI SEGNALARE NELLE NOTE che il suddetto ordine andrà unito e spedito insieme a quello precedente.
È possibile effettuare questo procedimento solo nelle 24h successive al primo ordine
Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto alcuna email di conferma
Se hai appena effettuato un ordine e non ti compare nessuna email di conferma , potrebbe essere finita nelle SPAM .
Qualora invece non avessi ricevuto proprio nessuna email di conferma, significa che:
il tuo ordine non è andato a buon fine. Vedrai il tuo pagamento stornato sul tuo conto corrente /paypal nell’arco di 24/48h
Al momento dell’iscrizione hai inserito in modo errato la tua email
Ti consigliamo di contattarci in ogni caso tramite email a desiabbigliamento@gmail.com
Fino a che taglia vestono i vostri capi?
La maggior parte degli articoli della nostra collezione sono taglie uniche e vestono generalmente fino ad una taglia 46/48.
Gli articoli del nostro laboratorio (Desi Lab) essendo prodotti su ordinazione è possibile realizzarli fino ad una taglia 50/52 .
A cosa corrispondono le taglie?
Per qualsiasi dubbio o informazione sulla vestibilità di un prodotto contattaci via email al desiabbigliamento@gmail.com o tramite Whatsappa al numero +39 351 4229581
Posso cancellare il mio ordine?
Contattaci tramite mail a desiabbigliamento@gmail.com entro 24h dall’ordine e forse sarà possibile cancellarlo.
Cosa vuol dire articoli su ordinazione ?
Gli articoli su ordinazione sono tutti quei prodotti che fanno parte della categoria Laboratorio indicati dall’etichetta ” Su ordinazione “. Questi articoli vengono realizzati interamente a mano dai nostri laboratori su richiesta del cliente. I tempi di attesa per la realizzazione dei suddetti prodotti possono variare dai 15 ai 20 giorni lavorativi (escluso il weekend).
